Contact-to-closed-case ratio

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Significato del termine contact-to-closed-case ratio

Il numero di contatti necessari per chiudere un caso. Esempio: se per vendere un prodotto sono serviti un mailing, una telefonata e un incontro, il contact-to-closed-case-ratio è tre.

Fonte : http://www.alexgrafx.it/Glossario.xlsx

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